パスファインダー株式会社の安心スピード保守・サポート体制

世界最高峰の全自動エスプレッソマシン『EVERSYS（エバシス）』を、オーナー様が毎日安心して稼働できるよう、私たちは「絶対に店舗を止めない」最高峰の保守体制を整えています。

🛠️ 1. 自社専任エンジニアによる迅速対応

エバシス本国のテクニカル研修を修了した、マシンの構造を知り尽くした専門の技術者が初期設置から日々のメンテナンスまで責任を持って担当します。万が一のトラブル時にも、他社任せにしない迅速なワンストップ対応が強みです。

📦 2. 交換モジュール（主要部品）を常時完備

エバシスは内部がユニット化（モジュール化）されているため、不具合のある部分を丸ごと交換することで、その場ですぐに復旧が可能です。私たちは修理用の「交換モジュール」を自社倉庫に常時保管しているため、海外からの部品取り寄せを待つようなタイムラグは一切ありません。

🚚 3. 移動式メンテナンスカーが全国へ駆けつけます

工具や交換部品、バックアップ用の代替マシンを積み込んだ専用の「メンテナンスカー」を配備。ご連絡をいただき次第、熟練のエンジニアがあなたのお店へ直接駆けつけ、その場でスピーディーに修理・調整を行います。

🤝 4. デロンギ・ジャパン正規ルート × 二重の安心保守

デロンギ・ジャパンからの直接仕入れによる100%正規ルートです。日常のトラブルや緊急時の駆けつけは私たちパスファインダーが即座に対応し、大規模なメンテナンスや重度のエラーには国内メーカーネットワークが強固にバックアップします。この「二重の守り」があるからこそ、高級ホテルや大型オフィス、超繁忙店でも導入が選ばれています。